Document légal · 05

Retrait de consentement et gestion de vos données

Dernière mise à jour — Avril 2026

Vos droits

Vous pouvez exercer les droits suivants à tout moment :

DROIT 01
Retirer votre consentement
Au traitement de vos données personnelles par D-FLOW.
DROIT 02
Demander la suppression
De l'ensemble de vos données détenues par D-FLOW.
DROIT 03
Demander la rectification
De données inexactes ou incomplètes vous concernant.
DROIT 04
Demander l'accès
À une copie complète de vos données personnelles.
DROIT 05
Portabilité des données
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
DROIT 06
Opposition au marketing
Vous opposer à l'utilisation de vos données pour des communications marketing.

Délai de traitement

Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximal de 30 jours suivant sa réception, conformément à l'article 30 de la Loi 25. Une confirmation vous sera envoyée par courriel à chaque étape du processus.

01 Réception

Confirmation par courriel dans les minutes suivant l'envoi de votre formulaire.

02 Vérification

Le RPRP vérifie votre identité et examine votre demande sous 7 jours.

03 Exécution

Action effectuée et notification finale envoyée dans les 30 jours.

Formulaire de demande

Remplissez le formulaire ci-dessous. Votre demande sera transmise directement à notre Responsable de la Protection des Renseignements Personnels (RPRP).

Demande reçue

Votre demande a été reçue. Vous recevrez une confirmation par courriel dans les prochaines minutes, et notre Responsable de la Protection des Renseignements Personnels (RPRP) traitera votre demande dans un délai maximal de 30 jours.

Si votre client courriel ne s'est pas ouvert automatiquement, vous pouvez aussi écrire directement à info@d-flow.ca.

Contact direct

Vous pouvez également nous contacter directement par les moyens suivants :

Plainte à la CAI

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) :

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